info@z-company.nl
+31 (0)40 7802442
Povratak i odbijanja

Žao nam je čuti da niste zadovoljni našim proizvodom. Molimo vas da ispunite donji obrazac. Obradit ćemo vaš zahtjev što je brže moguće. Što su informacije potpunije, to ćemo prije moći obraditi zahtjev.

Niti jedan proizvod se ne smije vratiti Z-tvrtci bez odobrenja za povrat koje će Z-Tvrtka dostaviti za ovlašteni povrat.

Prenesite popratne dokumente za svoju žalbu. Trebat će nam odgovarajući CMR dokument i slike proizvoda (kada su relevantne). Ako se radi o problemu kvalitete na temelju laboratorijske analize, prenesite službenu laboratorijsku analizu.